Unu el radetoj de mia turnebla brakseĝo difektiĝas. Mi aĉetis la seĝon antaŭ 14 aŭ 15 jaroj, kaj ĝi tre plaĉis al mi pro komforteco je sido. La radeto ruliĝas, ankoraŭ ne rompiĝis, sed ĝia plasta rando defalas iom post iom dispeciĝinte.
Hodiaŭ mi serĉis informojn de ĝia fabrikkompanio sur la reto. Mi ne povis trovi la saman seĝon en la katalogo de la kompanio. Mi telefonis al la kompanio, kaj demandis pri la radeto por riparado.
Post kelkaj minutoj oficisto de la kompanio retelefonis al mi, kaj certigis aĉeteblon de radetoj por anstataŭigo.
Nun mi estas feliĉa, ĉar mi povas plu uzi mian plaĉan brakseĝon, anstataŭigante la difektiĝantan radeton.
Mi dankas la fabrikkompanion pro tio, ke ĝi rezervadis radetojn de malnova produktaĵo dum pli ol 10 jaroj.